Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

PELARGYN s.r.o. je na základě platného oprávnění k poskytování zdravotních služeb poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zpracování osobních údajů při poskytování zdravotní péče

V souvislosti s poskytováním zdravotní péče jsme povinni o Vás – pacientce, shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro poskytnutí a vykázání zdravotní péče, přičemž rozsah shromažďovaných osobních údajů vyplývá z platné právní úpravy. Pokud evidujeme Vaše osobní údaje nad rámec povinností, které nám stanoví právní předpis, vyžádáme si vždy předem Váš písemný souhlas.

Vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme výhradně v souvislosti s poskytováním zdravotní péče Vaší osobě. Rovněž jsme povinni Vaše osobní údaje sdělovat při vykazování hrazené zdravotní péče a plnění dalších zákonných povinností, například daňové a účetní povinnosti a v rámci hlášení do registrů některých nemocí stanovených zákonem. Vaše osobní údaje sdělujeme oprávněným subjektům a institucím pouze v případech, kdy je nám tato povinnost uložena právním předpisem. Osoby, které mají možnost se s těmito Vašimi osobními údaji seznamovat, jsou rovněž zákonem zavázány k ochraně osobních údajů a povinné mlčenlivosti. Údaje vedené o Vás ve zdravotnické dokumentaci obsahují zejména skutečnosti nutné pro identifikaci Vaší osoby, údaje o provedených vyšetřeních, případně o zjištěné diagnóze, léčbě, předepsaných léčivých přípravcích, případně zdravotnických prostředcích, výsledcích komplexních a kontrolních vyšetření, eventuálně Váš informovaný souhlas nebo nesouhlas s jednotlivými zákroky a léčbou.

Vaše osobní údaje shromažďujeme po dobu, kterou stanoví právní předpisy. Zejména lze odkázat na vyhlášku č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci, která stanoví dobu, po kterou je nezbytné uchovávat zdravotnickou dokumentaci pacienta. Dále lze odkázat na právní předpisy ve vztahu k účetnictví a daňovým povinnostem, které rovněž vymezují archivační dobu, po kterou je nutno písemnosti prokazující poskytnutí zdravotní péče archivovat. V případech plnění smluvní povinnosti, například v případech poskytnutí zdravotní péče, která není hrazena z veřejného zdravotního pojištění, evidence Vašich kontaktů v objednávkovém systému aj., shromažďujeme tyto osobní údaje po dobu jednoho roku od doby, kdy Vám přestala být poskytována zdravotní péče naším zdravotnickým zařízením, nebo do doby odvolání Vašeho souhlasu.

Návštěva tohoto webu

Web jsme navrhli tak, aby o Vás sbíral co nejméně údajů. Nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací nástroje (např. Google Analytics nebo Meta Pixel) a web nepoužívá cookies.

Technické údaje o návštěvě

Při zobrazení webu se na server poskytovatele webhostingu automaticky přenáší technické údaje nutné k doručení stránky (IP adresa, datum a čas přístupu, zobrazená stránka, typ prohlížeče). Tyto údaje slouží jen k zajištění provozu a bezpečnosti webu, zpracováváme je na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nepoužíváme je k Vaší identifikaci a uchovávají se jen po nezbytně nutnou dobu. Písma webu jsou uložena přímo na našem serveru, nenačítají se od třetích stran.

Asistentka ordinace (chat)

Automatická asistentka vpravo dole funguje přímo ve Vašem prohlížeči a odpovídá z obsahu tohoto webu. Nevyužívá umělou inteligenci, Vaše dotazy nikam neodesílá ani neukládá a konverzace zmizí po zavření stránky. I tak do ní prosím nepište zdravotní ani jiné citlivé údaje. Asistentka neposkytuje lékařské rady.

Odborné informace pro zdravotnické pracovníky

Některé odborné informace (např. o vaginálním laseru) zobrazujeme až po potvrzení, že jste zdravotnický pracovník. Tuto volbu si web pamatuje pouze v úložišti relace Vašeho prohlížeče (sessionStorage) do jeho zavření. Nejde o cookie, nic se neodesílá na server a údaj je technicky nezbytný pro zobrazení obsahu, o který jste požádali.

Objednání přes Medevio, telefon a e-mail

Objednávky a požadavky vyřizujeme v rezervačním systému Medevio, který je samostatnou službou s vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Údaje, které nám v Medeviu, telefonicky nebo e-mailem sdělíte, zpracováváme za účelem objednání a poskytnutí zdravotní péče, případně vyřízení Vašeho dotazu, a uchováváme je podle pravidel uvedených výše.

Odkazy na jiné weby

Web obsahuje odkazy na jiné stránky (např. Medevio, mapy Google, Krajská nemocnice Liberec). Tyto služby se načtou až po kliknutí na odkaz a řídí se vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Cookies

Tento web nepoužívá cookies, a to ani analytické, ani marketingové. Proto se Vám nezobrazuje lišta se souhlasem s cookies. Pokud bychom v budoucnu začali cookies, které vyžadují souhlas, používat, vždy si Váš souhlas nejprve vyžádáme.

Vaše práva

Jako pacient máte právo na přístup ke svým osobním údajům. Pokud shledáte, že nejsou vedeny osobní údaje správně či jsou nepřesné, máte právo požádat o opravu svých osobních údajů. Rovněž máte právo na výmaz svých osobních údajů v rozsahu dobrovolně poskytnutých osobních údajů, tj. v rámci plnění smluvních povinností. Naopak se nelze domáhat výmazu osobních údajů, které je poskytovatel zdravotních služeb povinen shromažďovat, a to na základě právní povinnosti (povinnost uložená právním předpisem), tj. v souvislosti s poskytováním zdravotních služeb, které Vám poskytuje.

V rozsahu stanoveném GDPR máte dále právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, právo na přenositelnost údajů a právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno. Svá práva můžete uplatnit osobně v ordinaci, telefonicky nebo e-mailem na kontaktech uvedených výše. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Jako pacient můžete podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracováním Vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů. Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je pro území ČR Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

Tyto informace jsou účinné od 1. 10. 2026.